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刻銳無(wú)線呼叫器攜手大型超市,為顧客提供優(yōu)質(zhì)購(gòu)物服務(wù)!

www.cdesw.cn   行業(yè)新聞_刻銳    上傳時(shí)間: 2022-08-26 06:08




世爵平臺(tái)


    隨著人們生活水平的不斷提高,休閑服務(wù)業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,超市作為大眾消費(fèi)的休閑購(gòu)物場(chǎng)所,近年來(lái)在疫情打擊和網(wǎng)購(gòu)興起的多重沖擊下,生存越來(lái)越艱難,為了面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),不少超市在努力為客戶營(yíng)造良好購(gòu)物環(huán)境的同時(shí),也在進(jìn)一步提升超市的服務(wù)質(zhì)量,以增加超市的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),贏得消費(fèi)市場(chǎng),以沃爾瑪、家樂(lè)福為首的國(guó)際超市巨頭,率先對(duì)軟硬件做了許多的改善。 


    要提升超市的服務(wù)質(zhì)量,那么超市收銀效率的提高,就成為超市重點(diǎn)的考慮對(duì)象。去過(guò)超市的都知道,在超市排隊(duì)購(gòu)物時(shí),收銀機(jī)難免會(huì)出現(xiàn)故障,如果是在高峰期,客人碰到這些問(wèn)題,往往會(huì)花較多時(shí)間去等待,若維修人員能及時(shí)過(guò)來(lái)處理,就可以減少客戶排隊(duì)結(jié)賬的等待時(shí)間,提升客戶對(duì)超市的好感。

    為了給客戶營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境,提供更加細(xì)致周到的服務(wù),近幾年,不少大型連鎖超市,通過(guò)安裝無(wú)線呼叫器,來(lái)提高超市收銀人員遇到設(shè)備故障、零錢不足等問(wèn)題時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,提升超市的收銀效率,減少結(jié)賬高峰期客人的排隊(duì)時(shí)間。

    刻銳近年來(lái)研發(fā)出的呼叫器種類很多,每一款呼叫器都分別適合不同場(chǎng)所的使用,都可以滿足不同用戶的需求,刻銳牌無(wú)線呼叫器已被眾多行業(yè)眾多場(chǎng)所采用,贏得了客戶的廣泛好評(píng),市場(chǎng)銷量逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)。

    近期很多超市、酒店等人流混雜的場(chǎng)所開(kāi)始大批引進(jìn)刻銳牌呼叫器,刻銳無(wú)線呼叫器作為一種無(wú)線信號(hào)發(fā)射裝置,其頻率與超市的設(shè)備并無(wú)沖突,不影響其他設(shè)備的正常使用。

    7月初,華潤(rùn)萬(wàn)家(下水徑店)安裝了刻銳牌無(wú)線呼叫系統(tǒng)。該系統(tǒng)由單鍵式呼叫器分機(jī)、多鍵式呼叫器分機(jī)、固定式呼叫器主機(jī)、手表式呼叫器主機(jī)等設(shè)備組成。單鍵式呼叫器分機(jī)安裝在貨架旁邊,多鍵式呼叫器分機(jī)安裝在收銀處,固定式呼叫器主機(jī)安裝在管理處,一部分管理人員和服務(wù)人員攜帶手表式呼叫器主機(jī),每個(gè)無(wú)線呼叫器分機(jī)都可以與任何一個(gè)呼叫器主機(jī)連接,并分區(qū)管理。

    當(dāng)超市收銀員遇到設(shè)備故障等問(wèn)題時(shí),只需按一下多鍵式呼叫器分機(jī)上的相關(guān)按鍵,固定式呼叫器主機(jī)或者手表式呼叫器主機(jī)接收到呼叫信號(hào)后,會(huì)顯示呼叫分機(jī)的編號(hào)并通過(guò)語(yǔ)音報(bào)號(hào)、振動(dòng)等方式提醒,相關(guān)人員收到信息便可快速前往提供幫助。

    超市使用刻銳無(wú)線呼叫器,可以帶來(lái)如下好處:提高收銀員的收銀效率,減少排隊(duì)等待時(shí)間,增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增加銷售額;無(wú)線找人,各部門實(shí)現(xiàn)快速人員調(diào)度;減少客人等待時(shí)間,提高服務(wù)形象;緊急情況快速響應(yīng),有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

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