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近日，招商銀行深圳市分行與刻銳安防集團達成合作，在該分行營業網點內全面安裝了刻銳銀行無線呼叫系統，用于提升銀行內部的協同營銷效率和服務品質，該分行網點也被深圳招商銀行列為優質服務示范網點。

 

深圳招商銀行網點本次安裝了刻銳柜員專用四鍵呼叫器，柜員呼叫器安裝在各柜臺柜員處，便于柜員通過刻銳呼叫器呼叫大堂經理、授權主任、理財經理、保安等之間進行協同工作，經過一段時間的使用，網點工作人員明顯感覺到使用呼叫器后，溝通更有效率，不需要喊叫，讓客戶在不知不覺的等待中就完成了許多業務的辦理，并且，呼叫器對銀行的協同營銷起到了重要作用，有效解決了無線快速溝通問題。

 

招商銀行“金玫瑰”是為高凈值客戶服務的著名品牌。深圳招商銀行在金葵花貴賓室安裝了刻銳無線呼叫器之后，工作人員發現：一個小小的呼叫器可以給客戶提供更貼心更體貼的服務。客戶坐在舒適的貴賓室里，如果有任何需求，只要按下呼叫器，就立刻會有工作人員走到他的面前。除此之外，該行還在自助設備上也安裝了刻銳呼叫器按鈕，以便客人在使用自助設備操作時遇到問題呼叫銀行相應員工幫助；在等待區的愛心專座上和無障礙通道也安裝了刻銳飛碟式呼叫按鈕，以便一些需要幫助的客人通過呼叫器來呼叫大堂經理，為客人提供快速及時的幫助和服務。

 

該行負責人表示：全面使用了刻銳無線呼叫器以后，該行的服務效率和客戶滿意度有效提升，通過刻銳等一系列新型電子智能產品的應用，使得該行的服務全面升級，服務更加精準、有效、貼心，獲得很多客戶的贊揚和好評。