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行業(yè)新聞
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無線呼叫器出現(xiàn)的原因

www.cdesw.cn   行業(yè)新聞_刻銳    上傳時(shí)間: 2014-03-11 03:43




世爵平臺

    近些年,隨著中國經(jīng)濟(jì)的連年高速發(fā)展,中國人的生活已經(jīng)由“吃飽”開始走向了“吃好”。以餐飲和娛樂為首的服務(wù)行業(yè)得到了空前發(fā)展,消費(fèi)者對服務(wù)的需求也不斷發(fā)生變化,對個(gè)性化服務(wù)的需求已突出的體現(xiàn)出來。人們在外出就餐、休閑娛樂的同時(shí),希望能享受到良好的貼心服務(wù)!

而現(xiàn)在的餐飲、服務(wù)行業(yè),基本上存在這兩大難題:


    簡單時(shí)用:


    1.服務(wù)不到位或是服務(wù)過了頭


    2.增加服務(wù)員的人手。但這樣不僅增加了開支,而且仍然無法解決服務(wù)不到位或是服務(wù)過了頭的問題。


    一、 人性化的服務(wù)檔次不夠:


    在包房中的私人約會、商務(wù)洽談令服務(wù)小姐進(jìn)退兩難;


    在燈光柔和,竊竊私語的咖啡廳的浪漫氛圍中,一聲“小姐”的呼叫,令人尷尬萬分;


    在燈光閃爍,歡歌勁舞的酒吧、舞廳等娛樂場所,大聲的呼叫,無助的手勢,常常令客人惱火。


    二、 增加服務(wù)員的人手,不僅增加了開支,仍然無法從根本上解決上述困難。


    這些問題的存在,直接催生無線呼叫器這樣一個(gè)產(chǎn)品,這樣一市場。


    三、無線呼叫器的名稱,是大家對這個(gè)產(chǎn)品的一個(gè)俗稱。它的通用名字叫:無線服務(wù)呼叫系統(tǒng)。它是通過無線通信的方式,傳導(dǎo)我們的服務(wù)需求。從國際上來看,這也是近十來才出現(xiàn)的新事物。


    無線服務(wù)呼叫系統(tǒng)的引入,使服務(wù)從“被動”轉(zhuǎn)向“主動”,當(dāng)客人需要服務(wù)的時(shí)候,無需費(fèi)盡周折尋找服務(wù)員,也避免了“貼身服務(wù)”造成擾客的尷尬,從而提高了服務(wù)速度和質(zhì)量。



    無線服務(wù)呼叫系統(tǒng)的基本功能:                             


    1.實(shí)時(shí)響應(yīng),隨叫隨到:可以為顧客提供準(zhǔn)確快捷的服務(wù),


    2. 數(shù)碼科技,無盲點(diǎn)、無串號、無輻射,綠色環(huán)保。


    3.安裝、使用極為方便,無需布線。


    4.可以為顧客提供安靜的就餐、娛樂、休閑、療養(yǎng)環(huán)境,有效提升使用場的品位與檔次,


    5.可以加強(qiáng)對服務(wù)員的調(diào)配,節(jié)省服務(wù)人員。
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